Політика повернення коштів
Трекінг КБЖУ · Оновлено 2026-09-12
Ми хочемо, щоб підписка Premium приносила користь. Якщо це не так — ви можете отримати повернення коштів.
1. Гарантія повернення 30 днів
Ми надаємо 30-денну гарантію повернення коштів. Якщо ви незадоволені покупкою, ви можете запросити повне повернення протягом 30 днів з дати замовлення.
2. Як запросити повернення
Повернення опрацьовує наш платіжний партнер і Merchant of Record — Paddle. Щоб оформити повернення, перейдіть на paddle.net і знайдіть своє замовлення за email, або напишіть нам на kompkompk34@gmail.com
Повна політика повернення Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy
3. Поновлення підписки
Скасувати автоматичне поновлення можна будь-коли — доступ до Premium залишиться до кінця вже оплаченого періоду.
Якщо поновлення сталося помилково і ви не користувалися Premium у новому періоді, напишіть нам — ми допоможемо оформити повернення через Paddle.
4. Строки зарахування
Після схвалення кошти повертаються тим самим способом оплати. Зарахування зазвичай триває від 3 до 10 робочих днів залежно від банку.
Питання щодо документів: kompkompk34@gmail.com